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Nepomuceno - MG

23/01/2024 às 10:03

ID: 181063901

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Adquiri uma lixadeira a cerca de 3 meses pelo Mercado Livre, a lixadeira começou apresentar defeitos como superaquecimento de algumas partes, dificuldade na rotação e travamento no botão de acionamento, além da bolsa de coleta ter rasgado por conta da pressão do ar e as juntas quase todas vazarem pó. Possuo outra igual que tem mais de 2 anos de uso e aparentemente está melhor que a adquirida recentemente. A assistência mais próxima é mais de 100km da minha cidade, envio por correio fica um valor alto e levá-la até a assistência também não seria viável. Ela está parando de rotacionar, acredito ser o carvão, no entanto também pode ser o induzido. Aí fica a gestão, compensa eu gastar 1/3 do valor pra levá-la a assistência para trocarem o carvão e podendo futuramente apresentar falhas? Entrei em contato com a assistência de Carmopolis de Minas, a atendente não sabe passar informação e não faz um mínimo de esforço pra atender o cliente. E a assistência de alfenas, que também é mais de 100km, não consegui contato por telefone. Tive que passar fita em várias juntas da lixadeira para diminuir a passagem de pó e alguns momentos a lixadeira chegou a sair faísca ao ser ligada. Estou decepcionado. Tenho vídeos dela falhando mas não consigo adicionar aqui.