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São Paulo - SP

16/12/2024 às 10:37

ID: 204756919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 12/12/******* eu comprei uma lixadeira wbr na obra max mooca não cheguei a utilizar a máquina nem 30 minutos e parou de funcionar
Eu voltei até a loja no dia 13/12/******* pra realizar a troca mais o vendedor falou que não seria responsabilidade da loja e sim da Wagner

Estou tentando entrar em contato com a fabricante Wagner mais não consigo retorno

Preciso muito resolver essa situação paguei a vista por uma ferramenta que não está funcionando

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 11:23

Bom dia,
Caro(a) Cliente,

Lamentamos pela sua experiência não ter sido como gostaria e principalmente como você merece.
Conforme contato via mensagem privada a tratativa foi resolvida.
Havendo alguma dúvida ou divergência, estaremos sempre disponíveis para auxiliar, não hesite em nos chamar.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
WhatsApp******* ou *******

Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Wagner Group