Máquina Wahl Color Pro com superaquecimento e máquina auxiliar ineficiente
Resolvido
Guaíba - RS
12/10/2025 às 12:15
ID: 229132669
Comprei uma máquina wahl color pro na havan paguei 350,00 reais, faz um mes a maquina é péssima arrependido da minha compra a maquina super aquece chega queimar a cabeça se usar a zero...
E a maquininha que acompanha o kit é horrivel nao corta nada além de as pilhas não aguentarem nada na maquina em uso!
Quero que me devolvam o meu dinheiro ou irei atrás dos meus direitos
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 14:05
Boa tarde,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato com você por e-mail, onde encaminhamos todas as orientações necessárias para dar continuidade ao processo de atendimento. Recomendamos que verifique sua caixa de entrada (e, se necessário, a pasta de spam/lixo eletrônico) para localizar nossa mensagem.
Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo(a) no que for necessário.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Wahl Clipper Brasil
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 10:17
retornei o e-mail que me encaminharam e estou aguardando retorno!
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 18:02
encaminhei o produto com todos os acessórios e encaminhei a nota fiscal por email, aguardo o reembolso do produto!
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 09:49
Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8