Wahl Clipper Brasil

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São Paulo - SP

21/07/2026 às 16:19

ID: 254481353

Produto com defeito desde o primeiro dia e assistência não resolveu

Comprei uma máquina Wahl Senior 2.0 na loja Mundo dos Barbeiros no dia 29/06/2026. Desde o primeiro dia de uso, a máquina apresentou defeito.

O principal problema é que a rotação do motor oscila constantemente e a bateria não está segurando carga, o que compromete totalmente o uso profissional do equipamento.

Levei a máquina à assistência técnica autorizada no Tatuapé dentro da garantia. Porém, para minha surpresa, a única coisa que fizeram foi uma limpeza e aplicação de óleo na lâmina, sem corrigir o defeito. A máquina foi devolvida exatamente com o mesmo problema.

Além disso, a assistência técnica se recusa a entrar em contato com a Wahl para acionar a garantia e dar uma solução definitiva ao caso.

Comprei um equipamento profissional para trabalhar e estou sendo prejudicado por um defeito que existe desde o primeiro dia de uso. Espero que a Wahl resolva essa situação o quanto antes, com o devido atendimento em garantia, seja por meio da troca do produto por uma unidade nova e sem defeitos ou por um reparo que realmente elimine o problema.

Fico no aguardo de uma solução definitiva.