Waho

Reclamar dessa empresa

Três Arroios - RS

31/12/2016 às 14:13

ID: 23271243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 12/12/******* uma GARRAFA DE ÁGUA TÉRMICA - EDDY INSULATED 600ML - LILÁS - CAMELBAK pelo site do SUBMARINO, mas vendido e entregue pela WAHO, para presentear minha namorada no Natal, o prazo de entrega era 26/12/*******, mas até hoje 31/12/******* nem sinal de receber meu pedido, e nenhuma satisfação do SUBMARINO. Deixei de presentear quem eu queria, sem contar que tenho viagem programada de férias hoje 31/12/*******, e ninguém entra em contato pra dizer o que aconteceu. Tive que procurar um meio de entrar em contato, o que foi difícil, e o único meio foi telefonar pra um número que não é ******* e ainda gastar em ligação do Rio Grande do Sul para o Rio de Janeiro, e esperar na linha meia hora até conseguirem me atender, enquanto isso eu pagando a ligação, pra me dizerem que a entrega está com a transportadora O QUE EU JÁ VI NO SITE que está com a transportadora, só resta saber qual transportadora, porque isso não souberam me dizer, se era CORREIO ou Particular, não tem código de rastreamento. Meus contatos cadastrados estão certos, e ninguém entra em contato. Disseram que o parceiro WAHO que vende e entrega para o Submarino, MAS EU COMPREI E PAGUEI PRO SUBMARINO, se eles vendem devem ter responsabilidade em entregar os pedidos que lhe são pagos!!! Frustrada e decepcionada com esse site que até então sempre tive entregas rápidas. Vou pensar 10 vezes antes de comprar outra vez.