compra nao entregue
Não resolvido
Cunha - SP
04/01/2023 às 18:06
ID: 156804973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um O original ******* Swivel Mop (Frete Grátis) Branco
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90 paguei no dia 16/12/******* no caixa eletronico BB agencia ******* cunha-sp. E a loja não se manifesta com o produto e nem devolve o dinheiro pago.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 18:50
Prezado Jurema,
Você fez uma reclamação na Wahoo Fitwear, loja especializada em moda feminina, fitness e praia.
Nossa loja não vende o produto mencionado e não identificamos nenhum ******* em nosso site, dessa forma, pedimos que confirme onde adquiriu o produto mencionado para que possa seguir com sua reclamação para a empresa correta.
Nossa Loja é Wahoo Comercio e Confecções https://*******)
Atenciosamente,
Equipe Wahoo
Réplica do consumidor
05/01/2023 às 19:14
Lojawahoo
*******,feito pedido num anuncio do faceboock e pago o boletoLoja Wahoo
Dados para pagamento
Linha Digitável
*******
Código do pedido
shopify-7cbac5691a753ef5207a4ec7b44119fc
Vencimento
19/12/*******
Valor
*******,90
Descrição
jurema gracas | lojawahoo
Opcões de pagamento
1 Copie a linha digitável e pague pelo
seu banco ou carteira digital ou imprima este boleto e apresente-o em
qualquer supermercado, lotérica ou
loja autorizada.
2 Após feito, o pagamento será aprovado em até 2 dias úteis.
Se o boleto venceu e você precisa emitir um
novo, por favor, entre em contato com o
vendedor.
*******
Beneficiário
Loja Wahoo CPF: ******* via Mercado Pago
Espécie
Real
N documento
*******
CPF
*******
Nosso Número
26/*******-1
Código do pedido
shopify-7cbac5691a...
Vencimento
19/12/*******
Valor documento
*******,90
Pagador
Jurema Gracas
Autenticação mecânica
Corte na linha pontilhada
*******
Local de pagamento
Pagável em qualquer banco até o vencimento.
Beneficiário
Loja Wahoo CPF: ******* via Mercado Pago
Data do documento
15/12/*******
N documento
*******
Espécie doc.
Outro
Aceite
N
Data processamento
15/12/*******
Uso do banco Carteira
26
Espécie
Real
Quantidade Valor documento
*******,90
Instruções (Texto de responsabilidade do beneficiário)
A entrega do produto ou serviço adquirido é de total responsabilidade de Loja Wahoo.
Se tiver qualquer dúvida entre em contato com o estabelecimento em que realizou sua compra.
Não pagar após o vencimento.
Não receber pagamento em cheque.
Boleto com vencimento no final de semana, poderá ser pago no próximo dia útil.
Pagador
Jurema Gracas CPF: *******
Beneficiário Final
Loja Wahoo CPF: *******
Vencimento
19/12/*******
Agência/Código do Beneficiário
Nosso número
26/*******-1
Valor documento
*******,90
(-) Desconto / Abatimentos
(-) Outras deduções
(+) Mora / Multa
(+) Outros acréscimos
(=) Valor cobrado
Cód. baixa
Ficha de Compensação
Corte na linha pontilhada
Consideração final do consumidor
08/01/2023 às 10:40
Não atendeu e ainda alega que não é dona da loja a qual fia a compra shopify-7cbac5691a753ef5207a4ec7b44119fc esse é o numero do pedido o qual pahuei o valor de139,90 reias boleto do banco Bradesco,benefiaciario Loja Wahoo CPF: ******* via Mercado Pago.
Aguardo solução.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/01/2023 às 11:21
Boa tarde Jurema
Conforme já informado, o produto adquirido não foi em nossa loja, não vendemos esse tipo de produto.
Nossa loja é https://*******, voltada para moda fitness e praia.
Conforme já informamos você deve ter comprado em outro lugar, por alguém que utilizou o nosso nome.
Não vendemos nada via Shopify. Verifique os dados para quem realizou o pagamento para poder realizar a reclamação para a loja ou pessoa correta.