DEVOLUÇÃO

Não respondida
Brasília - DF
09/02/2021 às 13:53
ID: 119400405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução de um produto, dentro do prazo de 7 dias corridos após recebimento), e não recebi o código de devolução (logística reversa). Foi gerado um código da ordem de troca no site e instruído para que fosse enviado um e-mail informando a solicitação de devolução. Porém , não houve resposta contendo o código de devolução dos correios. Tentei entrar em contato por e-mail por diversas vezes, por whatsapp e Instagram.
Pedido: ******* (18/01/*******)
RASTREAMENTO: ******* (produto entregue 25/01/*******)
CÓDIGO DA ORDEM DE DEVOLUÇÃO: 81CBE8
Data da geração: 28/01/******* (solicitação de devolução)