Efetuei uma compra há mais de 40 dias e não recebi

Não respondida
Curitiba - PR
21/01/2023 às 11:32
ID: 157872057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm uma publicação no Instagram, verifiquei o anuncio da empresa, achei interessante o tenis e resolvi comprar.
Efetuei a compra. Recebi o email de confirmação do pagamento.
Disse que levaria de 20 à 30 dias para entrega.
Já achei tempo de mais. Mas até o momento passados 42 dias não recebi o produto. Os telefones do site, não funcionam. Não respondem emails.
E eu preciso saber do meu produto ou cancelar a compra.