Curso Raphael Mancini com a curseduca
Respondida
Cariacica - ES
07/07/2026 às 10:37
ID: 253278959
Bom dia fiz a compra do curso hoje dia 07/07/2026 pela manhã, tem menos de dias horas que fiz a compra e já detectei que o cursos não vale o ofertado, muita informação oculta, não tem o suporte adequado, eu quero a solicitação do reembolso, vi aqui vcs alegam que não mexem com asse parte do reembolso essa uma tática feita justamente para [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente que na hora da comprar é feito diretamente dentro da plataforma, essa prática é feita justamente para dificultar o acesso ao cliente ao reembolso
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 20:23
Olá, Paula .
Espero que esteja bem.
A Waid é apenas a plataforma utilizada para hospedar e disponibilizar os cursos, por isso não participamos da comercialização dos produtos, processamento de pagamentos, cancelamentos ou reembolsos. Dessa forma, não temos acesso às informações necessárias para realizar o cancelamento da compra ou efetuar qualquer ressarcimento.
No entanto, vamos registrar e encaminhar internamente sua manifestação ao responsável pelo curso, para que ele tome conhecimento da situação e possa analisar sua solicitação diretamente com você.
Como a gestão das vendas e cobranças é realizada pelo produtor do conteúdo, o retorno sobre cancelamento, reembolso e eventuais cobranças deverá ser fornecido por ele.
Agradecemos por nos informar o ocorrido e faremos o encaminhamento do seu relato internamente.
Atenciosamente,
Equipe WAID