Propaganda enganosa em curso online, exigindo compra adicional de loja e produtos.

Respondida
Bertioga - SP
12/09/2026 às 09:41
ID: 258861085
Comprei um curso de 49,90 e paguei. Recebi o acesso para fazer o curso e logo no primeiro episódio gravado do curso já tinha uma EXIGÊNCIA que deveríamos comprar uma loja por 1 ano + os produtos dessa loja
Resumidamente o que era 49,99 virou mais de 200 reais tudo.
[Editado pelo Reclame Aqui] Porque em nenhum momento antes de vender ele conta a verdade para os clientes
, desse demais produtos que teríamos que adquirir.
Quero meu dinheiro de volta que é garantido pela plataforma em caso de desistência em até 7 dias.
Isso não existe, eu não pude ver meu curso que já está pago, se não pagasse as demais exigências
Péssima empresa. Péssimo atendimento e péssimos profissionais
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 17:28
Olá, RAYANNY.
Esperamos que esteja bem.
Acompanhamos aqui o seu relato sobre a compra do curso no valor de R$ 49,90 e o seu pedido de reembolso dentro do prazo de garantia de 7 dias.
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Atenciosamente,
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