Solicitação de Reembolso de Curso Online Dentro do Prazo de Arrependimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2026 às 00:51

ID: 252578073

Fiz a compra há algumas horas do curso do Raphael Mancini, estou dentro dos 7 dias de arrependimento, e gostaria de receber o valor de volta já que é por essa plataforma que o curso é ministrado e não é disponibilizado nenhum canal para essa solicitação. Grata.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2026 às 20:09

Olá, Pauline
Espero que esteja bem.

A Waid é apenas a plataforma utilizada para hospedar e disponibilizar os cursos, por isso não participamos da comercialização dos produtos, processamento de pagamentos, cancelamentos ou reembolsos. Dessa forma, não temos acesso às informações necessárias para realizar o cancelamento da compra ou efetuar qualquer ressarcimento.

No entanto, vamos registrar e encaminhar internamente sua manifestação ao responsável pelo curso, para que ele tome conhecimento da situação e possa analisar sua solicitação diretamente com você.

Como a gestão das vendas e cobranças é realizada pelo produtor do conteúdo, o retorno sobre cancelamento, reembolso e eventuais cobranças deverá ser fornecido por ele.

Agradecemos por nos informar o ocorrido e faremos o encaminhamento do seu relato internamente.

Atenciosamente,
Equipe WAID

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 20:25

Foram solícitos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8