Solicitação de Reembolso de Curso Online Dentro do Prazo de Arrependimento

Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2026 às 00:51
ID: 252578073
Fiz a compra há algumas horas do curso do Raphael Mancini, estou dentro dos 7 dias de arrependimento, e gostaria de receber o valor de volta já que é por essa plataforma que o curso é ministrado e não é disponibilizado nenhum canal para essa solicitação. Grata.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 20:09
Olá, Pauline
Espero que esteja bem.
A Waid é apenas a plataforma utilizada para hospedar e disponibilizar os cursos, por isso não participamos da comercialização dos produtos, processamento de pagamentos, cancelamentos ou reembolsos. Dessa forma, não temos acesso às informações necessárias para realizar o cancelamento da compra ou efetuar qualquer ressarcimento.
No entanto, vamos registrar e encaminhar internamente sua manifestação ao responsável pelo curso, para que ele tome conhecimento da situação e possa analisar sua solicitação diretamente com você.
Como a gestão das vendas e cobranças é realizada pelo produtor do conteúdo, o retorno sobre cancelamento, reembolso e eventuais cobranças deverá ser fornecido por ele.
Agradecemos por nos informar o ocorrido e faremos o encaminhamento do seu relato internamente.
Atenciosamente,
Equipe WAID
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:25
Foram solícitos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8