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São Paulo - SP

04/09/2024 às 23:08

ID: 196714559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei o cancelamento 15/08 24 devido ao péssimo serviço disponibilizado pela empresa WAIP telecom e até o Presente momento estão cobrando e não vieram retirar o roteador, já fiz diversos contatos e não foi solucionado, ninguém basicamente consegue resolver meu problema nos canais de contato.

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Resposta da empresa

06/09/2024 às 14:57

Boa tarde!
O cancelamento foi registrado com a data de solicitação.
Segue protocolo da ordem de serviço de retirada do aparelho de internet instalado:*******.
Acesso desativado.

Att

Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 16:51

A empresa fornece internet, porém instável equipamento velho, e você paga pela instalação, e é difícil cancelar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5