Dificuldade para cancelar internet e falta de resposta
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 13:37
ID: 222239351
Estou a mais de uma semana tentando cancelar a internet.
Enviei mensagem no primeiro dia, iniciaram o atendimento, quando disse que queria cancelar me disseram que iam transferir o atendimento para o setor de cancelamento, e após isso não recebi nenhuma mensagem e pararam de responder as demais.
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Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 15:57
Foi responsiva todas as vezes que entrei em contato, só tive problemas com o cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8