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Mongaguá - SP

21/03/2023 às 23:51

ID: 161476423

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Comprei um tênis preto e branco pelo site. Chegou um tênis preto e laranja. Entrei em contato pelo telefone com a empresa, fui redirecionada para o Whatsapp e do Whatsapp para uma "moça" que atende o site, em outro número de Whatsapp. Enviei foto da nota fiscal escrito "tênis OUS preto e branco" e a foto do produto que chegou errado, a mesma informou que o código do produto na etiqueta que enviei foto estava certo, era laranja e preto. Falei que Ok, porém não era o que eu queria, se o ******* errado ou não, não cabia o problema a mim, gostaria do tênis correto. Mandaram eu devolver o tênis então e que se chegasse na loja em 7 dias estornavam meu dinheiro. DETALHE: a moça para qual fui redirecionada na verdade foi áudio de um homem que recebi. E também o tenis que comprei "sumiu" do site, alegaram não existir. Produto errado. Péssimo atendimento ao consumidor. [Editado pelo Reclame Aqui]. No aguardo do código de correio da empresa para eu perder meu tempo devolvendo o produto errado e ainda implorar que extornem meu pagamento. Absurdo.