WALDETE HIGINO PROCOPIO

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Matozinhos - MG

25/04/2025 às 15:57

ID: 215617939

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Estou usando a conta da minha esposa.
Me chamo ***** e estou precisando fazer um teste neuropsicológico. Em outubro/24 +ou- solicitei autorizaçãod o plano de saude Notredame Hapivida para realizar esse teste, o qual foi aprovado e indicada a clinica Waldete Procopio (Grupo Higino) para realizar as sessões. Entrei em contato com eles e me colocaram numa fila de espera para realizar o teste. Consegui vaga para 01/04/2025 na unidade de Belo Horizonte. Estive na clinica e me submeteram a uma avaliação com o TO ***** e marcaram o psiquiatra ***** para o dia 15/05. Emitiram novas guias para solicitação do teste e consulta com neuropsicologia, o que não entendi, pois já havia apresentado o pedido de um médico para realização do teste neuropsicológico. Solicitei novamente autorização no plano. Entrei em contato com a clinica (consegui ser atendida depois de muita insistência) e me disseram que eu teria que entrar na fila de espera novamente pois não tinha vaga e muito menos vaga com psiquiatra.
Uma clínica que lida com transtornos neurológicos, super desorganizada, setores não se comunicam, pelo jeito não possuem profissionais para atender. Fizeram confusão com meus atendimentos, fui informada que não precisava ser submetida a essa avaliação, mas enfim, me submeteram. E se havia a necessidade dessa avaliação, deveriam ter me informado, mas não, apenas me colocaram numa fila de espera de meses, para no fim, não conseguir realizar meu procedimento. Agora querem me colocar na fila novamente. Quero uma solução para meu caso urgente.