Dificuldade de contato com loja e fabricante para resolver problema com caixa de som

Em réplica
Recife - PE
29/01/2026 às 16:29
ID: 239226987
Comprei um caixa dessa empresa e nao consigo entrar em contato nem com a loja e nem com o fabricante, a caixa fumando e desliguei porém tem uma coisa errada
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 16:40
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Lamentamos o transtorno e ressaltamos que sua segurança é nossa prioridade.
Informamos que um de nossos atendentes já foi acionado e entrará em contato com o(a) senhor(a) o mais breve possível para prestar todo o suporte necessário, esclarecer a situação e orientar quanto aos próximos passos para análise e solução do caso.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver essa ocorrência com a máxima atenção e agilidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 16:42
deixo meu contato tbm via WhatsApp *****
Réplica do consumidor
29/01/2026 às 17:09
Segue número para contato *****