Dificuldade de contato com loja e fabricante para resolver problema com caixa de som

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

29/01/2026 às 16:29

ID: 239226987

Comprei um caixa dessa empresa e nao consigo entrar em contato nem com a loja e nem com o fabricante, a caixa fumando e desliguei porém tem uma coisa errada

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 16:40

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Lamentamos o transtorno e ressaltamos que sua segurança é nossa prioridade.

Informamos que um de nossos atendentes já foi acionado e entrará em contato com o(a) senhor(a) o mais breve possível para prestar todo o suporte necessário, esclarecer a situação e orientar quanto aos próximos passos para análise e solução do caso.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver essa ocorrência com a máxima atenção e agilidade.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 16:42

deixo meu contato tbm via WhatsApp *****

Réplica do consumidor

29/01/2026 às 17:09

Segue número para contato *****