Solicitação de Garantia - Caixa de Som Waldman
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/06/2026 às 11:51
ID: 252321003
Prezados,
Adquiri uma caixa de som ativa Waldman em 31/03/2026, conforme Nota Fiscal anexa através do fornecedor Liovi Tecnologia LTDA. O equipamento apresentou defeito após menos de 3 meses de uso e atualmente não está funcionando.
Solicito orientações para encaminhamento à assistência técnica autorizada e acionamento da garantia do produto.
Seguem meus dados:
Nome: *****
Telefone: *****
Modelo: TC 3000MAXX
Data da Compra: 31/03/2026
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
*****
Sou morador do Recife Pernambuco e gostaria de uma possível solução em minha região.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 12:47
Prezado cliente,
Para que possamos dar andamento ao atendimento de garantia e direcioná-lo corretamente para uma assistência técnica autorizada, orientamos que entre em contato diretamente com o nosso setor responsável pelos canais abaixo:
WhatsApp: *******
E-mail: *******
Por meio desses canais, nossa equipe poderá coletar as informações necessárias, analisar o seu caso dentro do prazo de garantia e indicar o procedimento adequado para reparo do produto.
Ficamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Waldman
Réplica do consumidor
25/06/2026 às 14:41
A informação de assistencia enviada por e-mail esta com o contato desatualizado preciso de uma opção que atenda
Réplica da empresa
26/06/2026 às 11:21
Prezado cliente,
Para que possamos dar andamento ao atendimento de garantia e direcioná-lo corretamente para uma assistência técnica autorizada, orientamos que entre em contato diretamente com o nosso setor responsável pelos canais abaixo:
WhatsApp: +55 11 99146-0763
E-mail: [email protected]
Por meio desses canais, nossa equipe poderá coletar as informações necessárias, analisar o seu caso dentro do prazo de garantia e indicar o procedimento adequado para reparo do produto.
Ficamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Waldman
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:49
Empresa muito solicita e atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8