Bolso descosturou no primeiro dia de uso

Reclamação respondida

Respondida

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Ipatinga - MG

09/08/2019 às 16:31

ID: 94084455

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Comprei uma calça na walery de Ipatinga e na primeira vez que usei a calca soltou as costuras em vários pontos dos bolsos. Quando reclamei na loja eles ficaram com a calça dizendo que daí uma semana eu teria ela de volta. Já se passaram 20 dias e aínda não consegui reaver a minha calça. Porque tanta demora? Acho inadimissivel eu comprar uma calça cara,de uma marca conceituada e não a ter pra usar. Comprei a calça porque precisava usá-la no inverno e o inverno está acabando e eu não pude usá-la. E mais. Estou revoltada com essa situação.

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Resposta da empresa

12/08/2019 às 15:35

Foi feito contato telefônico com a cliente informando que a peça já está na loja para que possa ser retirada.