Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

19/12/2019 às 06:46

ID: 98387937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/11/******* efetuei uma compra na walery de Petrópolis. na ocasião estavam com duas lojas , uma em frente à outra, a vendedora me levou nas duas lojas e efetuei compra nas duas . Me informaram que estavam mudando para a loja maior . Pois bem, uma bermuda que comprei , na loja mais antiga (shoppong serra) de presente de amigo oculto ficou grande . Fui no dia 16/12/******* e a loja do shopping serra estava fechada e com um aviso que mudaram para a loja em frente, pois bem, fui na outra loja e Para minha desagradável surpresa e indignação, me informaram que não efetuariam a troca pois era outra loja. Como assim!!!??? Na hora de vender não teve problema algum e me informaram que trocariam o tamanho caso não desse, e agora essa política da empresa. Reitero que na loja do shopping serra está informando que mudaram para a loja em frente. Tive que efetuar outra compra para presente de amigo oculto . Nunca mais compra nessa loja e vou procurar os direitos nas justiça, tirei foto de tudo ( das lojas) e tenho as notas fiscais . Empresa sem comprometimento com os clientes

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Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 15:56

Empresa sem comprometimento com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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