Compras de roupas

Respondida
Aracaju - SE
07/04/2025 às 14:31
ID: 214151501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ***** reais de roupas femininas, foi informada pela dona que iria fazer a retirada das peças até o sábado, e a mesma disse que iria entrar em contato e chegou o sábado e não entrou.
Então decidi entrar em contato pedido informações sobre os produtos a mesma informou que teve um emprevisto e que não teria como entrega , e que só poderia entregar na segunda , no caso hoje dia 7 de abril de 2025, entrei em contato novamente porque a mesma não entrou em contato como ela disse q iria entrar, pedi informações sobre o produto novamente e ela informou que só iria entregar no sábado dia 12 de abril , falei para ela que eu teria q espera duas semanas pra poder retirar o produto que foi informado que seria entregue dia 5 de abril , porque eu fiz as compras dia 30 de março com o prazo de retirada para dia 5.
A mesma informou que ela deu o prazo até sábado dia 12 e não sábado passado depois que mandei prints ela deu a desculpa de estar doente e não pôde entregar mim enrolando enrolando um cliente , não é a primeira vez q isso acontece e um absurdo uma mangacao com a cara do cliente se não sabe ter loja e nao consegui resolver oq foi informado não tá apita pra ter uma loja muito menos responsabilidade .
Ainda veio com deboche com os clientes totao irresponsável e [Editado pelo Reclame Aqui] .
Deu o prazo até sábado novamente fia 12 depois irei tomar providências isso não é uma pessoa boa e digna de ser uma empreendedora.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 11:28
O pedido foi lhe entregue no prazo informado.
Ocorreu um imprevisto de saúde e a pessoa não é digna de ser empreendedora porque precisou ir à urgência?
Realmente. Muita irresponsabilidade da loja lhe informar que não poderia entregar e combinar outro dia para entregar o produto.
Creio que se a loja não desse nenhuma satisfação ou não combinasse nenhum dia, aí sim poderia ser chamada de irresponsável.