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Uberlândia - MG

01/03/2024 às 12:48

ID: 183682759

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um lipomagry e fala ser original, mas é falso, já usei o original e o efeito é no primeiro dia, estou terminando esse que comprei de vcs e não faz efeito NENHUM, e falso e quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 13:56

Olá Sirlene, boa tarde !

Nosso produto lipomagry é um suplemento alimentar original , aprovado pela ANVISA, e como todo suplemento , seu efeito pode ser sentido após o uso contínuo por pelo menos 3 meses.

Caso a Sra. tenha comprado de outro distribuidor um produto com o mesmo nome , que tenha efeito em 1 dia de uso e com a alegação de que seria natural , a Sra. pode ter certeza que ele sim é falsificado, clandestino . Se ainda tiver o frasco , veja que nele não deve ter nem os dados do distribuidor , nem do fabricante .
Porém acreditamos que a Sra. não busque um produto clandestino como esse que a Sra.relatou , mesmo porque comete [Editado pelo Reclame Aqui] tanto quem vende esse tipo de produto e quem compra também .

Qualquer dúvida , a Sra. poderá encaminhar e-mail para ******* que lhe encaminharemos toda a documentação referente ao produto lipomagry.

Atenciosamente .

EQUIPE WALFARMA

Réplica do consumidor

03/03/2024 às 17:41

negativo , seu produto oferece perda de peso, não estou satisfeita com o produto, já estou terminando e NÃO tive NENHUM RESULTADO, ENTAO GOSTARIA DO MEU REEMBOLSO, E ESPERO QUE VCS NAO VENDE COM PROMESSA DE EMAGREVER,NO SITE FALA QUE PODE EMAGRECER EM MENOS DE UM MÊS

Réplica do consumidor

03/03/2024 às 17:43

no site em resposta do consumidor fala que o resultado é antes se um mês

Réplica do consumidor

04/03/2024 às 22:37

não funciona, não estou satisfeita, e como sei dos meus direitos quero meu reembolso por favor

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 13:31

NÃO É RESPOSTA DO CLIENTE E DE VCS RECOMENDANDO

Réplica do consumidor

06/03/2024 às 12:20

boa tarde! recebi essa msg no meu watzap (Assim sendo , acusar nossa empresa de vender produto falso é [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia e a Sra. poderá ser responsabilizada por isso ). Eu falei que é falso pq já tomei lipomagry e FUNCIONOU no mesmo dia, agora esse já tomei praticamente todo e NÃO EMAGRECI NADA, então pra mim ele é falso, pra mim. Agora me senti ameaçada com essa msg, vou falar com minha advogada sobre isso.

Réplica da empresa

06/03/2024 às 12:41

Prezada Sirlene, boa tarde !

A Sra. para acusar alguém precisa ter certeza do que fala . Um suplemento alimentar para fazer efeito precisa de 3 meses de uso.

Além disso , temos prova que nosso produto é original e autorizado pela ANVISA .

Converse com sua advogada , ela irá te passar q mesma informação .

A Sra. poderá se retratar excluindo as informações errôneas que colocou aqui.

DEPARTAMENTO JURÍDICO FORFARMA

Réplica do consumidor

06/03/2024 às 18:03

como eu disse, eu há tomei, e esse não me deu resultado, sobraram 6 aqui, se quiserem pegar de volta e fazer imã análise nele, pq se não funcionou em mim ou em qualquer outra pessoa, de imediato o que vai pensar é que é falso. por isso eu disse ser falso, simples isso

Consideração final do consumidor

23/03/2024 às 20:16

já tomei esse suplemento antes, e funcionou no primeiro dia, esse que comprei dessa empresa NÃO FUNCIONA, EU SINCERAMENTE ACHEI SER FALSO, MAS
A EMPRESA GARANTE SER VERDADEIRO, MAS NAO FUNCIONOU EM MIM
TOMANDO QUASE TUDO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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