Demora no atendimento e falta de informação sobre parcelas de acordo via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
02/04/2026 às 11:21
ID: 245011039
Estou a uma semana tentando uma simples informação no qual tenho direito e sou ignorada pelo atendente do WhatsApp. Preciso confirmar o número de parcelas restantes do acordo firmado com essa empresa de cobranças, mas não tenho respostas. A empresa em questão é ótima para fazer ameaças e cobranças, mas na hora de prestar atendimento com informações que são de nosso direito, ela simplesmente se omite. Estou a uma semana tentando obter uma simples informação. Solicito, por gentileza, que entrem em contato comigo pelo WhatsApp, canal que utilizamos para comunicação, para que me repassem essa informação. Dessa forma, poderei me organizar financeiramente.