Manete do câmbio quebrada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2022 às 10:22
ID: 147147039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei minha bicileta Foxer aro 26 21 marchas à MWSuperbike, que consta como sendo de propriedade de Wallison, para trocar a câmara de ar e as borrachas de freio em19/07/*******. Deixei ela durante toda a tarde, peguei às 18:20. Me entregaram a bicicleta sem fazer qualquer comentário, juntamente com as peças usadas, que pedi que fossem descartadas. Pus a bicicleta em meu carro e fui pedalar em uma ciclovia próxima de minha casa, porém, ao montar na bicicleta, percebi que a manete do câmbio do lado esquerdo estava quebrada, impossibilitando qualquer troca de marcha. Ela me foi entregue com a marcha mais leve engatada, não fui eu quem fez isto. Não tenho como provar que a quebra ocorreu na NW, mas mesmo que não tenha sido, é impossível que eles não tenham visto esta peça quebrada, pois regularam o freio e trocaram marchas e deveriam ter me avisado. Tentei falar com o responsável pela loja, que me informaram por telefone se chamar Henrique. Liguei em 20/07 duas vezes e ele não estava. Em 21/07 me informaram que ele estava de atestado médico. Perdi a confiança na loja.