Saque não foi liberado

Respondida
Carpina - PE
23/07/2023 às 07:38
ID: 168734285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesINSTALEI O APLICATIVO E CUMPRI TODAS AS TAREFAS, ME DISPONIBILIZANDO DE TEMPO E AGORA PRA RETIRADA DO DINHEIRO, PROCURAREI DIREITOSINFORMARAM QUE ESTOU NA FILA DE ESPERA E ATÉ AGORA NÃO LIBERARAM,
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 10:15
Prezado(a) Suze,
Em nome da equipe Walk Easy, lamentamos profundamente a situação que você está enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa é uma loja de calçados, e nosso aplicativo é exclusivamente destinado ao sistema de cashback, recompensando nossos clientes fiéis com benefícios e descontos ao efetuarem compras em nossa loja.
Entendemos sua frustração, mas parece que houve algum equívoco. Infelizmente, não temos controle ou relação direta com os problemas que você mencionou, uma vez que se referem a outra empresa ou sistema.
Caso possamos ajudar de alguma forma, fornecendo informações adicionais sobre nosso aplicativo de cashback ou sobre nossos produtos, ficaríamos mais do que felizes em atendê-la e garantir a melhor experiência de compra em nossa loja.
Para resolver o problema que você está enfrentando com outra empresa, recomendamos que você entre em contato diretamente com o suporte deles para uma solução mais adequada.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e aguardamos ansiosamente o momento em que poderemos atendê-la com nossos produtos de qualidade e excelente atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Walk Easy