Descaso no atendimento e cobrança de valor superior ao informado para verificação de transmissão de moto PCX 160
Não respondida
Araçoiaba da Serra - SP
19/06/2026 às 19:23
ID: 251876135
Entrei em contato para informações sobre troca da transmissão da moto Pcx 160 que possuo e fui informado que só para abrir e verificar a necessidade da troca custaria 120 reais. Ao chegar na unidade da ***** fui informado pelo atendente ***** que o valor cobrado seria de 180 reais, porém deveria deixar a moto para que eles fizessem somente, a abertura para verificar a necessidade. Pedi pra falar com o gerente e ele me retornou com a seguinte resposta: o gerente falou que consegue fazer por 120 reais porém vc tem que deixar a moto. Muito descaso com o atendimento ao cliente. Quando perguntei porque o valor informado pelo whatsapp estava diferente do que ele estava cobrando ele falou que era outra loja. Perguntei se o valores modificaram de oficina para oficina e ele informou que sim Estranho pois o site te direciona para a oficina da sua escolha. No meu entendimento isso é [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.