Compra nao enviada
Resolvido
São José dos Campos - SP
15/10/2023 às 20:21
ID: 173998629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com pagamento confirmado dia 21/09/******* e ate agora nao recebi o produto.
O atendimento é somente por whatsapp e totalmente ineficiente.
Está praticamente completando um mes e eu preciso dos produtos e nao recebo.
Quero ao menos meu dinheiro de volta.
Pq ja foi descontado da minha fatura
Pedido #*******
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 14:20
Olá,
Somos o time especialista do Reclame Aqui da Walker Tape do Brasil e recebemos a sua manifestação. Estamos aqui para te auxiliar na situação mencionada.
Nossa equipe de relacionamento entrou em contato através do seu whats app para darmos devida tratativa no seu pedido.
Atenciosamente,
Suporte | Equipe Walker Tape do Brasil
Consideração final do consumidor
15/11/2023 às 06:51
O atendimento pelo whats foi bem ruim, demorado.
Depois que acionei o reclame aqui meu problema foi resolvido.
Já comprei por diversas vezes e nunca tinha tido problemas, voltarei a comprar pois gosto da qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6