NÃO ENTREGOU O PRODUTO
Respondida
São Gonçalo - RJ
05/11/2024 às 11:31
ID: 201274025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site walker tape Brasil me vendeu a fita adesiva e não entregou o produto e nem estornou do meu cartão de crédito. Mandei e-mail, tentei ligar no telefone do site e não tive retorno algum. Solicito uma resposta!
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 19:14
Olá, esperamos que você esteja bem!
Somos a equipe especializada do Reclame Aqui da Walker Tape do Brasil e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Após revisar seu caso, nossa equipe confirmou que o contato foi realizado através do seu WhatsApp/Email e que o problema foi resolvido conforme solicitado. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido e agradecemos pela sua paciência.
Estamos empenhados em melhorar nossos processos para que situações como esta não voltem a acontecer, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz. Buscamos sempre aprimorar nossos procedimentos e o treinamento interno de nossa equipe para oferecer o melhor serviço possível.
Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, por favor, entre em contato diretamente conosco. Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,