Atraso na entrega e no reembolso
Respondida
Angra dos Reis - RJ
02/08/2021 às 09:45
ID: 127489917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma prótese capilar, me pediram 20 dias úteis para a entrega e não recebi. Já se passaram 30 dias uteis, e ainda não chegou. Pedir meu reembolso do meu valor, pois já comprei uma outra prótese. E eles não me respondem mais. Ligo e não me atende. Uma verdadeira falta de respeito. Primeiro com o prazo, e agora com o reembolso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 13:50
Bom Dia!
Em Nome da Walker Tape Brasil, lamentamos pelo ocorrido com seu produto, informamos que as providencias já foram tomadas para regularização do seu pedido.
Enviamos todas as orientações necessárias por mensagem, Pedimos que verifique, e caso não encontre olhe no spam. Pois informamos sobre o procedimento e retorno.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.