comprei 2 produtos não recebi
Em réplica
Santos - SP
23/06/2021 às 08:58
ID: 125654827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 produtos da empresa a 1 mes com promessa de entrega em 17 dias úteis.
Além de ano entregarem nenhum dos 2 pedidos, não respondem
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 12:00
Olá Marcelo
Bom Dia!
Em Nome da Walker Tape Brasil, lamentamos pelo ocorrido com seu produto, informamos que as providencias já foram tomadas para regularização do seu pedido.
Enviamos todas as orientações necessárias por mensagem, Pedimos que verifique, e caso não encontre olhe no spam. Pois informamos sobre o procedimento e retorno.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.
Réplica do consumidor
29/07/2021 às 13:08
Não vou mais perder meu tempo com esse tipo de empresa. agradeço a atenção
Réplica da empresa
19/08/2021 às 13:53
Marcelo, Bom Dia!
Em Nome da Walker Tape Brasil, lamentamos pelo ocorrido com seu produto, informamos que as providencias já foram tomadas para regularização do seu pedido.
Seu pedido foi reembolsado conforme sua solicitação
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.
Réplica do consumidor
19/08/2021 às 14:03
A respeita não é verdadeira, não solicitei a devolução, mesmo pq eles aumentaram o produto no período q nao me entregaram em quase 30%.
Eles preferiram devolver o valor q paguei ao invés de resolver o problema e entregar o produto.,lamentável essa resposta deles,só mostra o nível de comprometimento com o cliente q a empresa tem.