Não compre! Produto de Péssima Qualidade
Em réplica
Santo André - SP
27/07/2021 às 22:59
ID: 127271127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAs próteses dessa loja walkertapebrasil, são de péssimas qualidades! A que eu comprei veio falhada... entrei em contato com a empresa dentro dos 7 dias e ela se quer respondeu meu email. Fica a dica para procurar próteses de outra empresa!
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 12:06
Olá Rafael
Bom Dia!
Em Nome da Walker Tape Brasil, lamentamos pelo ocorrido com seu produto, informamos que as providencias já foram tomadas para regularização do seu pedido.
Não consta em nosso sistema nenhum e-mail sobre sua reclamação, nosso ultimo e-mail enviado a você foi no dia 28/06/*******
Enviamos todas as orientações necessárias por mensagem, Pedimos que verifique, e caso não encontre olhe no spam. Pois informamos sobre o procedimento e retorno.
Ah! Se precisar de qualquer ajuda, não hesite em nos procurar. Conte com a gente.
Réplica do consumidor
24/08/2021 às 15:16
A empresa me respondeu por email no mesmo dia prometendo o envio de uma nova peça, porém já se passaram quase 1 mês e tentei contato novamente por email mais 3 vezes e não obtive resposta. Por este motivo voltei no Reclame Aqui, pois me parece que somente assim eles entram em contato comigo.