Cobrança indevida de assinatura não solicitada e pedido de estorno
Não respondida
Goiânia - GO
28/01/2026 às 16:07
ID: 239109585
A empresa em tela comeou a realizar cobranças de mensalidade sem que eu tenha assinado o plano. Justamente pelo elevado preço (R$ 193,59).
Ao perceber entrei e cancelei a assinatura que encontra-se ativa, sem que eu tenha realizado a assinatura.
O problema ocorreu entre os dias 26/09/2025 a 28/01/2026.
Solicito o estorno de todas as cobranças, pois não assinei o serviço e nem fiquei com o aplicativo baixado em meu celular.
e-mail do cadastro: *****. Recibo em anexo.