Cobrança indevida de mensalidade após acesso a site em inglês sem contratação de serviço.

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Novo Hamburgo - RS

19/08/2026 às 01:27

ID: 256825703

Eu acessei esse site que estava em inglês mas não comprei nada. Não sei o que aconteceu pois estão cobrando mensalidades no meu cartão de crédito. Deve ser um [Editado pelo Reclame Aqui], vi que outras pessoas estão reclamando. Eu não falo inglês e nem preciso emagrecer. Quero ressarcimento do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

22/08/2026 às 04:18

Olá Ana!

Sinto muito que você tenha passado por essa experiência. Entramos em contato com você via e-mail para tratar das suas preocupações.

Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam) para ver a nossa resposta. Além disso, retornaremos o contato por e-mail assim que tivermos atualizações sobre a questão do seu reembolso.

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