Cobrança indevida de plano recorrente no aplicativo WalkFit sem autorização explícita.

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Santa Rosa - RS

28/04/2026 às 11:19

ID: 247160401

Realizei a aquisição de um plano ((de uma semana) no aplicativo WalkFit, sem qualquer intenção de aderir a um plano recorrente. No entanto, para minha surpresa, foi efetuada uma cobrança no valor de R$ 107,00 em meu cartão de crédito, (sendo 107,78 + 3,63 de IOF) a qual não autorizei.
Ressalto que não houve consentimento claro para renovação automática, tampouco utilizei o serviço após o período inicial. Dessa forma, solicito o estorno imediato do valor cobrado indevidamente.
Caso não haja retorno ou solução no prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente, *****.

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