Cobrança indevida!

Resolvido
Praia Grande - SP
16/08/2026 às 22:38
ID: 256614031
Fiz assinatura para período de teste e nao consigo cancelar assinatura ml. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 07:00
Olá Stela!
Lamento muito saber da sua experiência. Entramos em contato com você por e-mail, através do endereço [email protected], para tratar das suas preocupações.
Por favor, verifique sua caixa de entrada (e a pasta de spam) para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Caso não tenha recebido nosso e-mail ou precise de mais ajuda, por favor, entre em contato.
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Kate, WalkFit
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 08:03
Empresa negligente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 05:17
Olá, Stela!
Agradecemos pelo seu feedback final e por marcar a sua reclamação como resolvida, mas lamentamos sinceramente pela experiência que causou a sua frustração.
Nosso objetivo é sempre dar suporte aos nossos clientes de forma responsável e oferecer um atendimento transparente. Estamos utilizando o seu feedback para revisar nossos processos e evitar que problemas semelhantes aconteçam no futuro.
Se precisar de mais alguma ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.