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São Paulo - SP

01/11/2024 às 20:36

ID: 201058751

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fui procurar um apartamento do minha casa minha vida para verificar se eu conseguiria fazer e acabei entrando em contato com essa corretora pelo facebook, fui atendido por um tal de Germano até então muito educado, me tirou todas as duvidas, até ai blz, mas chegando no final da conversa onde já tinhamos conversdado sobre o minha casa minha vida, eu ter passado meus dados pessoais e dizendo ele que eu tinha sido aprovado, ele quis marcar um encontro na corretora, até entendo, eu estava animado para ir porem ele quis marcar muito em cima da hora e ainda num domingo, de primeiro momento eu aceitei pois estava ansioso e querendo ter um ap, mas ai o Atendendo Germano me perguntou se eu teria certeza se compareceria no dia pois ele disse que depois que eu confirma-se ele ira abrir um protocolo e eu nao poderia cancelar, ai eu disse para que ele aguardasse um pouco que eu iria da a certeza, fui pensar e estava percebendo que estava tudo indo muito rapido, ele queria que eu confirmasse até as 19h para que eu nao perdesse essa oportunidade da minha vida " dizia ele" e tals, porem eu fiquei muito com o pé atras e estava ficando com medo de ser um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu ainda já tinha passado meu cpf e tals. Fui mandar a mensagem com a resposta e disse que eu estava sentindo que as coisas estavam indo rapidas de mais, expliquei que na segunda iria na caixa para averiguar tudo certinho e que depois da caixa entraria em contato com ele novamente para dar prosseguimento, assim que ele viu, já me respondeu dizendo que eu nao poderia faltar no agendamento, que eu já tinha marcado, que eu iria perder os benefios de até 55 mil que a caixa libera pra quem tem filho, que eu tinha dado certeza etc., mesmo eu recusando diversas vezes, dizendo que só queria um tempo pra pensar e se informar melhor com a caixa, o mesmo continuava dizendo que eu iria perder os benefios, que eu tinha que ir no dia marcado mesmo eu dizendo que queria marcar para um outro dia, resumindo, no começo me tratou super bem e depois ficou me forçando a fazer algo que eu nao queria mais, de tanta forçassao de barra, me senti muito coagido e com medo pq eu tinha passado meus dados e fiquei com medo dele fazer algo com eles por eu nao ter mais aceitando se encontar com eles, realmente espero que essa reclamaçao chegue até as pessoas antes de fecharem com essa corretora, pq foi a pior decisão da minha vida, foi a primeira vez que procurei por uma corretora e logo encontrei essa que me fez me sentir tão mal e com medo, enfim nao recomendo ela para ninguem ! eu realmente gostaria que eles retirassem meus dados do sistema deles !

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 20:33

Olá Johny , boa noite , lamentamos muito o ocorrido , estamos em constantes treinamentos para com os nossos funcionários , nao é nossa pratica realizar tais praticas , sentimos muito pelo que o senhor passou , e queremos garantir ao senhor , que todos os seus documentos e dados estão seguros pela LGPD ( LEI GERAL DE PROTECAO DE DADOS ). E somos uma empresa íntegra e transparente, jamais agiríamos de má fé , deixo aqui nossas sinceras desculpas , nosso departamento de atendimento ao cliente entrara e contato , para entender melhor e se retratar com o senhor.
Desde ja agradecemos pelo feedback prestado , estamos a disposição.