Atraso na entrega e falta de comunicação da Alviny causam prejuízos para evento e financeiro.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/11/2025 às 09:37
ID: 232074661
Fiz uma compra no dia 28 de outubro pelo WhatsApp e a empresa fala que o prazo deles é de até oito dias, então o prazo para a minha mercadoria pelo menos sair da empresa era na sexta-feira passada dia 07/11. E hoje Dia 14 de novembro eu ainda não recebi a minha mercadoria e eu preciso ficar implorando no WhatsApp o retorno para saber se meu pedido está pronto ou que dia virá o pedido. Eles não dão uma previsão. Se pelo menos falassem que vai demorar mais cinco dias ou que infelizmente atrasou, mas eles não comunicam nada é um descaso que eles fazem com um consumidor. É uma empresa completamente amadora. Na Shopee tem muitas reclamações de qualidade e também de entrega então infelizmente eu dei essa oportunidade pra empresa porque realmente o produto eu acreditei que iria ser interessante para o que eu precisava no momento. Agora com essa falta de retorno e compromisso da empresa Alviny eles estão atrapalhando o meu evento porque esse produto iria complementar o evento que eu vou fazer e eles estão também prejudicando o meu financeiro pois eu tinha feito uma programação de acordo com a o valor que o produto deles é e agora eu vou ter que correr atrás de outro fornecedor de absoluta última hora. É um completo deserviço que essa empresa faz estando no mercado.