Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/03/2024 às 14:49

ID: 185702771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adiquiri um sistema onde, "teoricamente" você monta um pen drive para instalação de windows, todas as versões, e no site diz que você pode devolver e receber o dinheiro pago caso não goste.
Aparentemente a proposta é boa, pena que não funciona, você compra, mas, se tiver problema, você tem que ter Telegram para se comunicar com o suporte, já começa por ai, suporte por telefone nem pensar.
Você compra, te mandam um whatsApp te chamando de querido, ai você recebe um manual de instalação totalmente errado, onde, para o sistema funcionar, o HD de seu computador tem que ter espaço, o sistema é tão bom, que se seu hd está muito ocupado, vc tem que liberar espaço, ai você cria os arquivos no HD para depois copiar para um pen drive, apenas um problema, "o manual não diz que vc tem que criar no HD e depois copiar para o pen drive, dá a entender que você pode criar direto no pen drive, coisa que não é assim.
Ai você envia um whatsapp para eles, vem um cidadão que nem se identifica, e já te chamando de querido, ai vc diz que o sistema não esta funcionando, ele diz que você não leu o manual, depois diz que seu pen drive pode ser pirata, comprei um pen drive da HP, na Kalunga, mas o manual está absolutamente correto, mas o pen drive não presta, ai começa a te mandar mensagem, sem saber quem você é, dizendo que tem 20 anos na área e trata você como um leigo no assunto, fiquei toda a manhã tentando resolver, pois não conseguia instalar devido a erro n o manual fornecido pelo fabricante, pedi meu dinheiro de volta e não terei ressarcimento, tudo bem, não vou morrer por causa disso, fiz o seguinte, peguei a imagem iso no site da microsoft, coloquei para o pen drive, instalei o windows da forma convencional mesmo, quando tiver que formatar computador para meus clientes, irei usar desta forma. Esta empresa, nunca mais.

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Consideração final do consumidor

08/05/2024 às 19:48

Este só pensa em vender, não tem atendimento e ainda, reclamei através do Facebook e ele me bloqueou. Nota 0, se tivesse -*******, seria a nota ideal

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0