Cartão PrePago Utilizável
Em réplica
Niterói - RJ
03/03/2021 às 06:30
ID: 120419723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no site, minha conta foi aprovada! Solicitei um cartão prepago da Wallet Family, o mesmo chegou, porém não consigo transferir o meu saldo pro cartão. Estou há dias tentando resolver e nada!
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Resposta da empresa
10/03/2021 às 11:35
Para que possamos verificar o ocorrido e tomar as devidas providências necessitamos de informações adicionais. Estamos à disposição em diversos canais de atendimento.
- Atendimento ao cliente Wallet Family:*******. De segunda a sexta, das 8h às 18h.
- Atendimento via Tickets
- Atendimento via email:*******
Atenciosamente
Wallet Family.
Réplica da empresa
10/03/2021 às 11:35
Para que possamos verificar o ocorrido e tomar as devidas providências necessitamos de informações adicionais. Estamos à disposição em diversos canais de atendimento.
- Atendimento ao cliente Wallet Family:*******. De segunda a sexta, das 8h às 18h.
- Atendimento via Tickets
- Atendimento via email:*******
Atenciosamente
Wallet Family.
Réplica do consumidor
11/03/2021 às 19:48
Problema não solucionado
Réplica do consumidor
13/03/2021 às 23:30
Problema não solucionando
Réplica do consumidor
04/05/2021 às 21:15
Nada resolvido! Bloquearam minha conta
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 23:50
Olá! Meu problema não foi solucionado! Gostaria do reembolso do valor que foi cobrado ao solicitar o cartão!