Atraso no prazo de entrega
Resolvido
Macaé - RJ
14/12/2023 às 14:41
ID: 178269837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 30 dias esperando meu produto chegar, sendo que o prazo era de 20 dias, não recomendo compras online nesta loja devido ao atraso na entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2023 às 17:40
Olá Daniel, como vai?
Conforme informado via WhatsApp alguns pedidos sofreram atrasos na triagem devido a alta demanda de fim de ano e após a postagem no dia 07/12 ficaram parados nas agencias dos Correios. Sua solicitação de suspensão de entrega e estorno foi realizada na data de 21/12/*******. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo contato.
Estamos à disposição para esclarecer possíveis dúvidas.
Att;
Equipe Walls.
Consideração final do consumidor
28/12/2023 às 17:59
Atendimento razoável.
Crítica construtiva: trocar a transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5