Entrega atrasada
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2024 às 22:50
ID: 190710447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido na loja dia 06/06/*******, durante o novo drop da class. Escolhi o modo de frete mais caro, a entrega estava prevista para o dia 12/06 (quase uma semana depois), mas os produtos foram postados apenas na noite desse dia, após o funcionamento dos correios. Se o consumidor presa pela entrega na data prevista, não recomendo a loja, melhor comprar diretamente com as marcas que a mesma vende.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 16:06
Olá Sophia, tudo bem?
Lamentamos a demora na sua entrega.
Muitos produtos sofreram atrasos para chegar em nosso CD por conta de atrasos de produção da marca.
Trabalhamos sempre para fazer a entrega rápida e dentro dos prazos, mas as vezes ficamos de mão atadas por conta dos atrasos da chegada dos produtos em nossos estoques.
Esperamos conseguir te atender dentro do nosso padrão em sua proxima compra.
Como forma de tentar minimizar seu descontentamento segue um cupom de desconto para usar em nosso site
SOPHIA5
5% de desconto em qualquer produto da loja.
Se o produto estiver em promo vc terá 5% de desconto extra.
Válido para lançamentos também.
Att,
equipe WALLS