Walls General Store

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Belo Horizonte - MG

18/12/2023 às 11:28

ID: 178512831

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Comprei na black friday (dia 24/11/23) uma camisa que pretendia presentear a um parente no natal. Recebi um email da walls no mesmo dia dizendo que o pedido havia sido enviado, porém, sem código de rastreio.

Hoje é dia 18/12/23 e a camisa ainda não chegou. Tentei contato com a loja via email do sac e via redes sociais e não obtive resposta em nenhum dos casos.

Estou decepcionado com o pós venda da loja e sem entender porque um produto enviado não chegou após quase um mês. Fora o desconforto de ter que comprar um novo presente em cima da hora e acabar pagando mais caro. Já fiz compras nas unidades físicas da walls e estou abismado com o quão mal funciona o atendimento do online.

O número do meu pedido é: *******

Gostaria de requisitar esclarecimentos da empresa e receber minha encomenda se possível