Reclamar dessa empresa

Goiandira - GO

19/08/2019 às 18:18

ID: 94374575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Walmart obriga consumação mínima no supermercado para não pagar estacionamento. Fiz uma compra de R$ 26,00 e tive que voltar no supermercado pra comprar mais R$ 4,00 porque só me liberavam se houvesse consumação mínima de 30 reais ou teria que pagar R$ 10 reais. Não tinha um caixa preferencial aberto e não tinha vaga para gestante (somente idoso é deficiente). Total desrespeito!!! Não vai ficar só aqui não, vou ao procon pq merecem ser multados!!!!

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Resposta da empresa

11/09/2019 às 14:44

Olá Gabrielle,

Pedimos desculpas pela situação, em momento algum temos a intenção de causar qalquer tipo de transtorno aos nossos clientes.

Assim que recebemos sua reclamação envolvemos a gestão da loja e informamos que a sinalização da aérea da placa padrão de gestante já foi colocada e também estamos providenciando a demarcação no piso.

Conte sempe com a gente!

Consideração final do consumidor

17/09/2019 às 10:13

Como se o único problema fosse a falta de sinalização não é? Vocês só compreendem as coisas mediante risco financeiro: multa administrativa do Procon ou outros órgãos, processos judiciais e indenizações. Idiota do consumidor que ainda acredita que uma simples reclamação gerará efeito positivo. Falei duas vezes como walmart e eles fingem de bons moços mas no final não resolvem nada.

AFIRMEI VEEMENTEMENTE, E NÃO FUI CONTESTADA A RESPEITO POIS É A MAIS PURA VERDADE, QUE NUM RAIO DE 2KM DESSA MALDITA LOJA TODOS OS SEUS CONCORRENTES OU DÃO GRATUIDADE DE ESTACIONAMENTO NA PRIMEIRA HORA OU SEQUER TERCEIRIZAM/COBRAM POR ELE. Nada foi feito a respeito https://******* disseram que me reembolsariam o que paguei pelo estacionamento e aumentariam o tempo de tolerância para 30 minutos. Um completo descaso, resultante em nada.

Quanto ao caixa preferencial, o gerente da loja afirmou que iria verificar isso. Sinceramente, com tamanho descaso nem volto lá pra conferir!!!

E por fim, quanto à sinalização, usaram de todo argumento, a maioria estapafúrdio, que as gestantes podem usar as vagas de idosos por exemplo. Nem perdi meu tempo em argumentar Resoluções do Contran ou Código de Trânsito, porque no CDC vige o Princípio da Informação ao consumir e por óbvio não foi atendido.

TENTEI FAZER COM QUE A LOJA ENXERGASSE COM DIGNIDADE E RESPEITO SEUS CONSUMIDORES, MAS NÃO ENTENDEM OUTRA LINGUAGEM A NÃO SER A DO DINHEIRO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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