Em réplicaFalta de respeito com o consumidor
Em réplicaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFazem mais 20dias que estou aguardando a coleta de uma máquina lava louça que eu comprei ! Preciso com urgência da máquina veio com amassada no pé ! Solicitei a coleta mas não vou aguardar 60 dias para colega e entrega ! Até pq ai vou pagar dois meses da máquina sem utilizada quero uma posição urgente do Wallmart caso contrário terei que agir na forma da lei !
2592352 walmart
Protocolo de reclamação !!!
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Segue meu ultimo protocolo !!
Preciso prazo da máquina nova conforme eu comprei ! Quero uma data cabível para o retorno do produto sem avaria !
Espero uma posição urgente !!!
Douglas Poncio santos
Resposta da empresa
04/05/2015 às 15:45Olá Douglas
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Conforme contato telefônico, esclarecemos e reforçamos que as ações foram tomadas para que essa solicitação seja resolvida da melhor forma possível.
Você será posicionado através de fone ou e-mail até a solução definitiva.
Deixei meus contatos diretos e fique a vontade para me acionar em caso de dúvidas.
Pedimos, por favor, que só faça a avaliação do Atendimento no site do Reclame Aqui após a solução definitiva do caso.
Atenciosamente
Camila Almeida
Atendimento Reclame Aqui Walmart.com
Réplica do consumidor
11/05/2015 às 13:58Um desrespeito total com o consumidor !! Só enrolam não buscam a máquina que veio amassada e nao efetuam a troca , já paguei a primeira prestação e não tenho o produto !! Absurdo total , e ainda trabalham com o nosso dinheiro !
