Peça de reposição não fornecida para Fincapino Walsywa
Em réplica
Brasília - DF
17/06/2025 às 14:46
ID: 219894271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um fincapino PRA 10 da Walsywa, preciso de uma peça simples que quebrou com o uso. Já liguei muitas vezes, eles primeiro diziam que não achavam meu cadastro, depois acharam, mais não acham minha compra. Por isso queriam me vender uma peça de plástico simples.
Ou seja, o produto está se mostrando descartável, pois sem a peça não tem bom funcionamento da regulagem da potência da pinagem. Já fiz os cadastros e escrevi os e-mails que me pediram e simplesmente não resolvem.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2025 às 09:26
Olá, Marano.
Pedimos desculpas pela demora ao te responder. Você conseguiu resolver sua questão com um de nossos especialistas?
Atenciosamente,
Walsywa
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 14:34
Não consegui a máquina continua sem manutenção.
Réplica da empresa
11/09/2025 às 15:25
Olá, Marano.
Você adquiriu a nossa PRA-10 diretamente com um de nossos vendedores ou foi através de um de nossos marketplaces (Mercado Livre, Shopee e Amazon), ou pelo site da Baupower https://*******)?
Precisamos dessa informação para dar andamento no seu processo.
Obrigado!
Time Walsywa
Réplica da empresa
28/01/2026 às 08:22
Bom dia, Marano. Tudo bem? Caso já tenhamos te ajudado com seu problema, poderia dar como RESOLVIDA essa reclamação? Aproveitamos também para solicitar sua avaliação sobre nosso atendimento.
Obrigado.
Time Walsywa