Cancelamento *******

Question

Fui enganado pela propaganda do site que diz que o valor em 12x é sem juros, sendo que o valor parcelado com juros nao é mostrado no total somente mas parcelas o que te induz a entender que está sendo parcelado sem juros, mais esta com juros! Pedi o estorno da compra no dia seguinte e pela lei do consumidor de compras online tenho direito de estorno em 7 dias. Hoje fazem 23 dias e não estornaram meu cartão! Dizem que estão esperando o fornecedor estornar eles, eu não tenho aver com o fornecedor deles, comprei no voupra nao com o fornevedor de voces! Estou aguardando respostas vi-a e-mail também pois nao me esponderam mais. Aguardo obrigado
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