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Joinville - SC

21/07/2025 às 16:52

ID: 222625481

Uma experiência frustrante na Disney Montanha-russa Tron

Visitar a Disney sempre foi um sonho de vida para mim. E esse sonho finalmente se realizou no dia 2 de junho de 2024, quando viajei para Orlando com meu marido, *****. Entre tantas atrações incríveis, havia uma em especial que eu aguardava com todo o meu coração: a montanha-russa Tron.

Eu sabia que, para conseguir um lugar nessa atração, era necessário agendar um horário pelo aplicativo da Disney, às 7h da manhã ou às 13h da tarde. Porém, como estávamos acompanhados de amigos que moram em Orlando, acabei não conseguindo parar para fazer essa reserva a tempo.

Mesmo assim, eu não desisti. Fui até a entrada da Tron e, com o coração cheio de esperança, tentei explicar minha situação. Sou brasileiro, latino-americano, e não falo inglês. Usei o aplicativo de tradução do meu celular para tentar me comunicar da melhor forma possível. Fui educado, simpático, tentei demonstrar empatia, e pedi, com toda a sinceridade, que fizessem uma exceção. Eu estava totalmente disposto a pagar a diferença, se fosse necessário. Meu marido e eu pagaríamos sem pensar duas vezes tudo o que queríamos era realizar aquele sonho.

Infelizmente, a funcionária que nos atendeu uma mulher loira foi extremamente ríspida. Com frieza, disse apenas que só era possível entrar com agendamento, virou as costas e nos deixou ali, claramente decepcionados. Apesar de todo o esforço que fiz para me comunicar, me senti constrangido por não falar a língua, e sinceramente senti que houve preconceito. Fiquei com a sensação de que, se fôssemos americanos, talvez tivessem encontrado uma solução. Mas, por sermos brasileiros, latino-americanos, fomos tratados com indiferença como se não fôssemos tão importantes. Isso doeu. Foi uma experiência desconfortável, e sim, senti algo próximo da xenofobia.

Não escrevo esse texto esperando qualquer tipo de compensação. Sei que o episódio já aconteceu há mais de um ano, e que ficou no passado. Mas hoje encontrei coragem para contar o que vivi, porque foi uma experiência muito frustrante. Algo tão sonhado, tão planejado, e a decepção acabou mexendo profundamente comigo e com meu marido.

Felizmente, terei a oportunidade de voltar a Orlando no próximo ano. Vamos passar 15 dias por lá e visitar novamente o Magic Kingdom, além do EPCOT, do Hollywood Studios e, claro, tentar novamente realizar o sonho de conhecer a Tron. Minha única esperança é que, desta vez, sejamos tratados com mais empatia. Ninguém sai do Brasil até os Estados Unidos apenas por lazer por trás de cada visitante há sonhos, sacrifícios e expectativas que merecem respeito.

Só queria que soubessem o que aconteceu conosco. E espero, de coração, que esse relato ajude a melhorar a experiência de outras pessoas no futuro.