Walters Coiffeur

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Rio de Janeiro - RJ

25/03/2025 às 20:36

ID: 213104601

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Fui a unidade do norte shopping para fazer pé e mão, como faço toda semana há mais de 3 meses e realizo o agendamento E PAGAMENTO direto pelo aplicativo sheerme. Chegando no local fiz as unhas normalmente, inclusive a manicure Jaque foi super atenciosa e sai. Quando chego na rua meu telefone toca e é a recepcionista perguntando se eu não iria pagar o serviço, QUE JA ESTAVA PAGO a mais de uma semana, pois faço os agendamentos do mês todo pelo app. Antes de ligar, mandaram uma mensagem no whatsapp perguntando se eu não tinha esquecido de fazer o pagamento. Acho um descaso, afinal não se deram ao trabalho de ler a mensagem QUE ESTAVA ACIMA da que ela mandou perguntando sobre o pagamento, que era a de confirmação do agendamento. Ai fica o questionamento, é porque eu sou uma pessoa negra? Porque estava com a roupa do trabalho? Enfim, despreparo, e toda hora é um funcionário diferente na recepção e no atendimento de manicure, que só prova que a rede é péssima pois não conseguem manter os profissionais na empresa, e os que estão são totalmente despreparados.