Cobrança indevida de serviço de escova após corte de cabelo sem solicitação
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
30/05/2026 às 19:35
ID: 250136261
Cheguei e solicitei um corte de cabelo, sem escova. Após o corte o profissional secou o cabelo, mas não me perguntou se eu queria escova. Entendi q ele estava apenas secando, até pq não utilizou nenhum produto como protetor térmico ou finalizador. Quando cheguei ao caixa a atendente me cobrou a escova. E expliquei que eu não solicitei esse serviço e nem foi oferecido para mim. Ela insistiu e colocou o valor na máquina para pagamento. Me senti extremamente constrangida e acabei pagando.Estamos falando de 115,00. Gostaria de solicitar a devolução do valor, uma vez q se tivessem me perguntado eu não aceitaria o serviço.