Walter Rio Sul
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2024 às 13:08
ID: 192125345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui no Walter Rio Sul para cortar o cabelo da minha filha, achei que o cabelereiro nao foi gentil, começou a cortar o cabelo sem lavar, quando perguntei se poderia lavar o mesmo falou que sim mas não demonstrou boa vontade. Perguntei se poderia secar para minha filha não sair de cabelo molhado.
Enfim, paguei um corte que não é barato e tive que solicitar um tratamento que deveria ser padrão ou até melhor por ser o Walter Concept. No final ainda me cobraram uma escova.
Não me senti bem tratada e nem minha filha.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2024 às 09:47
Oi Marcella, tudo bem?
Antes de iniciarmos, agradecemos a sua mensagem, pois com ela corrigimos as falhas e melhoramos os nossos processos.
Agradecemos o seu contato e informamos que enviamos a sua mensagem para o setor responsável, que já entrou em contato com a senhora para esclarecer e solucionar o ocorrido.
O Walters Coiffeur preza pelo conforto e satisfação de seus clientes, tanto nos serviços proporcionados, quanto na excelência no atendimento.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Walters Coiffeur