Cancelamento do Contrato
Respondida
Vitória - ES
17/12/2025 às 08:22
ID: 235054203
Enviei um email, para realizar o cancelamento do contrato no dia 14/12/25 porém não me respondem. Segue o e-mail abaixo.
Prezada equipe WAM Brasil,
Eu, *****, portador do CPF *****, venho por meio deste solicitar o CANCELAMENTO IMEDIATO e o DISTRATO do contrato referente à cota do empreendimento China Park.
Número do contrato: *****
MOTIVOS: Questões pessoais não financeiras.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:48
Oi, tudo bem? Espero que sim.
Meu nome é Sofia, sou analista da WAM Experience e responsável pelo atendimento por meio da plataforma Reclame AQUI.
Na WAM Experience, prezamos pela excelência no relacionamento com nossos clientes. Por isso, agradecemos antecipadamente pelo seu contato e feedback. Eles são fundamentais para corrigirmos eventuais falhas e aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Ressaltamos que, para garantir a segurança e a transparência no atendimento, nossos contatos oficiais são realizados exclusivamente por WhatsApp, ligação telefônica ou mensagem privada aqui mesmo no Reclame AQUI.
Em razão do alto volume de atendimentos e da necessidade de interação com outros departamentos, o intervalo entre os contatos pode ser um pouco maior. Nesse sentido, pedimos a gentileza de aguardar o andamento do processo e solicitamos que não finalize nem avalie a reclamação até que sua demanda seja efetivamente solucionada.
Atenciosamente,
Time Reclame AQUI WAM Experience